2、记录全程:呼叫任务正常进行后,所有客户信息(包括通话录音、订单记录)均存储在系统中央,不会忘记重要客户;管理者可随时查看客服登陆、发送的短信记录。
3、实时掌握情况:新老客户回访、意向客户跟踪,整理完成粉末生产计划、客户沟通、整理客户档案智能化运作,大幅度提升运营团队工作效率。
4、降低成本:企业采购第三方外呼设备及相应技术服务,不需要像以前那样花费大量广告费用,仅需一台电脑即可快速启动外呼业务。
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